08 上門安裝
1.在生(shēng)產完成後,業務會與現場負責人聯係,溝通安裝時間,聯係(xì)物流,安裝工程師會和貨物一(yī)起到達現場;
2.我們會在現(xiàn)場配備一名(míng)項(xiàng)目經理(lǐ),負責與現場對接,並及時向公司(sī)反(fǎn)饋項目進度;
3.我司有自己的安裝團隊,安(ān)裝質量可靠,服務無憂。
服務(wù)流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們會根據客戶的需求,為客戶進行有針對性的產品介紹,並(bìng)提供相關資料供客戶參考。
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02選型指導
很多(duō)客戶對(duì)具體選擇哪款產品不太明確的時候,我們會根據客(kè)戶需求,提供選(xuǎn)型(xíng)指導服務,並給出方案。
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03勘察報價
在客戶確定產品後,我們會安排技術人員上門勘(kān)察,判斷現場(chǎng)是否具備安裝條件,及核量門洞尺寸,並由報價員進行(háng)價格核算。
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04深化設(shè)計
我們為客戶提供一對一圖紙深化設計,讓客戶明確產品材質、安(ān)裝條件等具體(tǐ)情況(kuàng),雙方需(xū)對深化內容達成一致,方便後期的順利進(jìn)行。
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05簽訂(dìng)合同
履行(háng)契(qì)約精神,是每個企業都應該遵守的(de),嚴格按照合約要求(qiú),認(rèn)真(zhēn)履行應盡的職責(zé),做(zuò)客戶滿意的(de)供應(yīng)商。
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06現(xiàn)場複核(hé)
在簽訂合同後,我們(men)會再次派出技術人員進行現場複核,如果(guǒ)現(xiàn)場條件發生變化,方便雙方及時(shí)溝通,在達成一(yī)致後,方可下單生產。
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07下單(dān)生產
技術人員在現場複核後,下發生產通(tōng)知(zhī)單,方便車(chē)間及時生產,對於交期特別緊急的項目,我們也會配(pèi)合加急處(chù)理(lǐ),確(què)保(bǎo)不耽誤客戶(hù)的項目進度。
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08上門安裝
我們會安排項目(mù)經理從項目開(kāi)始到結束,負責(zé)項(xiàng)目(mù)對接,並指派資深安裝工程師上門安裝,既(jì)確保安裝(zhuāng)品質,又可(kě)保證安裝效率。
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09交付驗收
交(jiāo)付驗收是對我們安裝(zhuāng)成果的檢驗,一次性驗收是(shì)我們對自己的要求,我們(men)期待您的(de)評價。
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10售後服務
做好卷簾門後(hòu)市場服務,將服務做到極致,做到讓客戶滿意(yì)是(shì)我們一直的追求,提高產品品質,降低維修率,讓客戶更安心,更放(fàng)心。
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