09 交付驗收
1.安裝完成後,我們在現場的項目(mù)經理會先進行內部驗(yàn)收,如(rú)有問題,及時整改(gǎi);
2.項目經理再(zài)與現場負責(zé)人約定時間進行二次項目驗收,如(rú)客戶有其他的合理要(yào)求,我們會全力配合;
3.在涉及消防驗收的項目,我們項目經理會在驗收現場,配合消(xiāo)防驗收;
服務流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹(shào)
我(wǒ)們會根據客戶的需求,為(wéi)客戶進行有針對性(xìng)的產品介紹,並提(tí)供相關資料供(gòng)客戶參(cān)考(kǎo)。
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02選型指(zhǐ)導
很多客戶對具體選擇哪款產品不太明確的(de)時候,我(wǒ)們會根據客戶(hù)需求,提供(gòng)選型指導服務,並給出(chū)方案。
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03勘察報價
在客戶(hù)確定產品後,我們會安排(pái)技術人員上門勘察,判斷現場是(shì)否具備安裝(zhuāng)條件,及核量門洞尺寸,並由報價員進行價格核算。
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04深化(huà)設計
我們為客戶提(tí)供一(yī)對一圖紙深化設計(jì),讓客戶明(míng)確產品材質、安裝條件等具體情況,雙方需對(duì)深(shēn)化內(nèi)容達成(chéng)一(yī)致,方便(biàn)後期的順(shùn)利進行。
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05簽訂合同
履行契約精(jīng)神(shén),是每個企業都應該(gāi)遵守的,嚴格按(àn)照合約要求,認(rèn)真履行應盡的職責,做客戶滿意的供應商。
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06現場複核
在簽訂(dìng)合同後,我們會再次派出技術人員進行現場複核,如果現場條件發生變化,方便雙方及時溝通,在達成一致後,方可下單生產。
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07下單生產
技術(shù)人員在現場複核後,下發生產通知(zhī)單,方便車間及時生產,對於交期特別緊急(jí)的項目,我們也會配(pèi)合加(jiā)急處理,確保不耽誤客戶(hù)的項目進度。
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08上門安裝(zhuāng)
我們會安排項目經理從項目開始(shǐ)到結束(shù),負(fù)責項(xiàng)目對(duì)接,並指派資深安裝工程師上門安裝,既確保安裝品質,又可保證安裝效率。
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09交付驗收
交付驗收是對我們安(ān)裝成果的檢驗,一次性驗收是我們對(duì)自己的(de)要求(qiú),我們期待您的評(píng)價(jià)。
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10售後服務
做好卷簾門後市場服(fú)務,將服務做到極(jí)致,做到(dào)讓(ràng)客戶滿意是我們一直的追求,提高產品品(pǐn)質,降低維修率,讓客戶更安心,更(gèng)放心(xīn)。
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